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Livraison

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Suivi de commande

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Retours et remboursements

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article qui ne vous conviendrait pas.

Conditions de retour

• Le produit doit être retourné dans son état et son emballage d'origine, non utilisé et complet.
• Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.
• Un justificatif d'achat (numéro de commande) doit accompagner le retour.

Procédure de retour

Pour initier un retour, contactez notre service client par email à [email protected] ou par téléphone au +33 6 90 39 88 90. Nous vous indiquerons l'adresse de retour et les étapes à suivre.

Remboursement

Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.